Vertrouwenspersoon
Bij Semmi vinden we het belangrijk dat jongeren en ouders zich veilig voelen en gehoord worden. Heb je vragen, zorgen of ben je niet tevreden over de hulp? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met je therapeut of met een van de managers van Semmi. Vaak helpt een eerlijk gesprek al een heel eind.
Kom je er niet samen uit, of wil je liever met iemand buiten Semmi praten? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Jeugdstem. De vertrouwenspersoon luistert naar je verhaal, denkt met je mee en helpt je om duidelijk te krijgen wat je nodig hebt. Ook kan hij of zij je ondersteunen bij een gesprek. Je contact met de vertrouwenspersoon is altijd vertrouwelijk.
Wat deelt Semmi met je ouders?
Dat hangt af van je leeftijd. We zijn daar altijd eerlijk over, zodat je weet waar je aan toe bent.
4 tot 12 jaar
We werken altijd samen met ouders of verzorgers. Zij zijn een belangrijk onderdeel van de therapie. Als er belangrijke dingen in de zaal gebeuren, bespreken we samen, met het kind erbij, op een manier die past bij zijn of haar leeftijd. Er zijn geen geheimen.
12 tot 16 jaar
We praten met jou én met je ouders. Jij hebt een stem. We bespreken eerst met jou wat we delen, zodat er geen verrassingen zijn. Jouw perspectief telt mee in wat en hoe we communiceren.
16 tot 18 jaar
Jij beslist zelf wat we met je ouders delen. Als contact met je ouders jou helpt, moedigen we dat aan, maar jij houdt de regie. Alleen als we ons zorgen maken over jouw veiligheid moeten we soms iets delen. Ook dan doen we dat nooit zonder het eerst met jou te bespreken.
Contact met Jeugdstem
Jeugdstem is een onafhankelijke organisatie voor jongeren en ouders in de jeugdhulp. De ondersteuning is gratis. Jeugdstem werkt niet voor Semmi.
- Bellen: 088 – 555 1000 (werkdagen 09:00–17:00 uur)
- Chatten: jeugdstem.nl (ma–do 16:00–20:00 uur, vr 15:00–17:00 uur)
- Contactformulier: invullen via de website, je wordt binnen twee werkdagen teruggebeld.